真の変革者であったスティーブ・ジョブズ氏に哀悼の意を表します。 初めての方は、サイトマップ をご覧ください。
本サイトでは、ＥＲＰの導入やＥＲＰ導入後の活用に失敗しないために不可欠なノウハウを、惜しげもなく公開しています。
但し、学んだ状態 （知識レベル） と実践できる状態 （スキルやノウハウのレベル） とでは、次元が異なることにご留意ください。
知識レベルでは、現実のビジネスでは役に立ちません。
実体験を通じてスキルやノウハウにならないと、実際の問題解決に応用することができないからです。
ＥＲＰご担当者の方が、ＥＲＰ導入への不安を和らげたり、導入したＥＲＰで山積している未解決の案件に真正面から取り組む決意をされるきっかけになれば幸いです。
㈱ＩＴ経営コンサルティング
代表取締役 鎌田光雄
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ＥＲＰ導入・活用の失敗をなくすには ・・・ ４２分
分割して視聴したい方は、こちらが便利です。
● ＥＲＰビジネスの現状
ＥＲＰを導入している企業には、厳しい現実がある。
７割以上の企業が “導入したＥＲＰに不満足” だからだ。（※）
※ ２０１０年度のＥＲＰ研究推進フォーラムのアンケート調査結果
導入したＥＲＰを使いこなしているかどうか（つまり、投資コストを回収しているかどうか）は、本番稼動してから数年後には確実に訪れるバージョンアップの時期までにはわかるはずだ。
使いこなしていなければ、高額なバージョンアップ費用を経営陣が認めるはずがないから。
● “導入したＥＲＰに不満足” の原因
導入したＥＲＰに不満足な現状を生みだしている原因は何なのだろうか？
ＥＲＰ製品自体に問題があるわけではない、が弊社の見解だ。
弊社の見解では、
● ＥＲＰの導入・活用に失敗しないための対策
ＥＲＰの導入・活用を失敗に導く７つの要因は、
確実に回避できる。
【解説】
● 弊社の独自性（ＵＳＰ） USP; Unique Selling Proposition
お気づきのように、ＥＲＰの導入・活用を失敗に導く７つの要因の回避策は、ＥＲＰベンダーが提供できるソリューションではありません。
ＥＲＰを導入するユーザー企業側（主に、ＥＲＰご担当者）が取り組む仕事です。
つまり、ＥＲＰを導入した企業がこれらの回避策を講じなかったことが、“導入したＥＲＰに不満足” な現状を生み出している、が弊社の見解です。
また、そう思わないことには、事態は解決の方向に向かわないのではないでしょうか。
ＥＲＰを導入する企業は、７つの要因の回避策を、なんとしても講じる必要があります。
弊社の独自性は、ＥＲＰベンダーでは提供できない回避策を提供できることです。
弊社とＥＲＰベンダーとの違いは、ＥＲＰの導入に関わる関係者 vs. 工程毎の役割 をご覧いただきたい。
なぜ弊社は、ユーザー企業での対応が必要な回避策を、日本で唯一提供できるのでしょうか？
ＥＲＰの導入・活用に関わる実績をご覧になれば、ご納得していただけると思います。
もうお分かりのように、ユーザー企業でのＥＲＰ担当者（実際は、情報システム部門の責任者）としての実体験が豊富だからです。
直面している問題を本気で解決されたいのでしたら、こちらからご相談ください。
行動だけが問題を解決に導くことは、お分かりのはずです。
弊社の製品・サービスについて、結果にご満足いただけなかった場合、理由のいかんを問わず、いただいた代金を全額返金することを、１００％保証します。
ＥＲＰの導入作業などをベンダーに発注する場合、月額２００万円・１時間２万円など、月・時間単価で料金を支払います。
弊社は、この慣習に疑問を抱いています。
料金が高すぎると思いませんか？ （リスクを負う請負契約は、除外しています。）
ＥＲＰベンダーは、クライアントが結果的に導入に失敗しても、導入期間のリスクがない作業に対して高額な金額を請求できるビジネスの実態は、健全なビジネスとは思えません。
ユーザー企業側にも、高額の料金を容認してきた責任があるのではないでしょうか。
会社内で、仕事ができない社員は遅くまで残業し、できる社員はさっさと退社する。
よくある光景です。
ところが、できない社員の方が給料を多くもらってしまう...
米国の一流のＩＴコンサルタントが採用している方式をご紹介します。
I include a guarantee, when I propose on engagements.
If clients don't like your work, don't take their money.
私は、契約を提案する時には保証を含める。
もしクライアントが仕事に満足しなかった場合には、お金はいただかない。
ついでなので、このＩＴコンサルタントの営業戦略をご紹介します。
Being seen as a strategic partner to your clients,
so that you are the one they call when they are considering
any IT investment, is the consultant's ultimate business strategy.
クライアントがＩＴ投資を考える時、クライアントの戦略的パートナーとして連絡を受ける関係を築くことが、究極の営業戦略である。
ＥＲＰを導入することになった場合、自社の経営課題などを検討した結果として、ＥＲＰ導入の目的や目標を決めることになります。
ところが、ＥＲＰを導入した時点、つまり、ＥＲＰが本番稼動した時点では所期の目的を達成したかどうかを検証することはできません。
なぜでしょう。
ＥＲＰが本番稼動しても、安定稼働するまでにはそれなりの日数（最低でも３ヶ月以上）が必要です。
ユーザーが新しいシステム環境に慣れて、データを勘違いせずに入力できるようになって、後回しになっていたマスターファイルのリードタイムを設定し直して...
当初設定した導入目的にもよりますが、所期の目的を達成したかどうかを検証するためには、導入初期の不具合への対応期間を経て、システムが安定してから取り組むことになる部門横断での業務改革を行う必要があります。
すると、導入目的の達成度合を検証できるのは、ＥＲＰが本番稼動してから半年以上先になってしまいます。
検証作業は、どうしてもＥＲＰベンダーとの導入作業に関わる契約が終了してから数ヶ月後になってしまうのです。（こちらもご覧ください。）
このＥＲＰビジネスの仕組みを、見直す必要があるのはないでしょうか？
弊社ができることは、お客様が結果に不満足な場合、いただいた代金を全額返金することです。
この業界（少なくとも日本国内）では非常識なビジネスのやり方なのかもしれません。
しかし、ＥＲＰビジネスは、１企業の経営管理基盤である基幹業務システムの入れ替えを行うのです。
ＥＲＰを導入する（入れ替える）ユーザー企業は、高額な投資と膨大なエネルギーを投入するばかりでなく、高いリスクを負うことになります。
ということは、ベンダー側にも、クライアントが結果に不満足なら全額返金するくらいの覚悟が必要なのではないでしょうか。
レ 上場企業のシステム部門の責任者です。
レ ＥＲＰを導入する予定があります。
レ 今までにＥＲＰの導入を推進した経験はありません。
上記の３つに当てはまる方は、この記事を真剣に読んでください。
ＥＲＰをわかっている人材がおられない企業が、ＥＲＰベンダーから支援を受けてＥＲＰを導入する際には、特別な留意点があります。
なぜＥＲＰの導入に失敗している企業が多いのか、根本的な理由をご存知ですか？
ＥＲＰの導入を失敗させないために守るべき原則をご存知ですか？
ＥＲＰベンダーに見積金額の値下げを、無理なく交渉できますか？
紹介されたＥＲＰコンサルタントが優秀かどうか、判断できますか？
残念なのは、導入するＥＲＰ製品やＥＲＰベンダーが既に決まっておられる場合、弊社のアドバイスに耳を傾けていただけない、という現実です。
ＥＲＰを導入予定でも、具体的な導入作業を始めておられない場合は、聞いていただけます。
弊社のサイトを知ってしまうと、ＥＲＰ小冊子やＥＲＰ研修ＣＤを申し込まれたり、大量のコンテンツを徹底的に読み込んでおられます。
ＥＲＰベンダーが経営トップ（社長）にアプローチして、最初にＥＲＰベンダーが決まってしまい、そのＥＲＰベンダーが扱っているＥＲＰを選択してしまうと、そのＥＲＰの導入は、ほぼ確実に失敗してしまいます。
なぜだか、お分かりでしょうか？
経理部門主導で経理部門だけにＥＲＰを導入されている企業で、システム部門主導で経理部門以外にもＥＲＰを導入することになった場合、新たに導入するＥＲＰを選定する際には、経理部門の関与がなんとしても必要です。
なぜだか、お分かりでしょうか？
今までの内容に強い関心がおありでしたら、弊社にご連絡ください。
ための対策を、弊社の代表が直接ご説明致します。
ちなみに、このＨＰのコンテンツを読んで学ぶのと、弊社の代表から直接説明を受けるのとでは、システム部門の責任者が受けるインパクトには、相当違いがあるようです。
ＥＲＰがわかる人材がおられない御社への導入支援は、ＥＲＰベンダーにとって最も儲かるビジネスです。
弊社（ＩＴＭＣ）を活用することで得られるメリットは？
弊社からの支援を受けることで、
ＥＲＰ導入時には、弊社が御社のＥＲＰに精通している人材として、強力にご支援します。
ＥＲＰ導入後には、経営陣が投資効果を実感できるようになるまでご指導します。
ご支援する期間は、ＥＲＰ導入の計画策定段階から、ＥＲＰ稼働後の部門横断での業務改革をＥＲＰご担当者が推進できるようになるまでです。
その間の実作業を活用して、御社のＥＲＰご担当者を育てます。
【補足】
ＥＲＰ製品とＥＲＰベンダーが決まっている企業からのご依頼には、応じることができないと思います。
この２つの意思決定は、ＥＲＰ導入の成否を大きく左右するからです。
但し、（経理部門を含む）各ユーザー部門の代表との協同作業でお決めになり、そう決めた経緯（根拠）がはっきりしておられるようであれば、ご支援できる可能性があります。
ＥＲＰを導入する企業は、なんとしても導入したＥＲＰを管理できる人材を確保する必要があります。なんとしてもです。
でないと、高額な投資をして、大変な思いをして導入したＥＲＰを効果的に活用することができません。
システム部門の方が、導入したＥＲＰを管理できる人材になるには、導入作業前からの継続的な学習が必要になります。
ＥＲＰの導入に失敗している企業に共通することの一つは、ＥＲＰご担当者に簿記の知識がないことです。
ＥＲＰ製品の講習会に参加しただけで導入したＥＲＰを管理できるようになるほど甘くはありません。
導入したＥＲＰをきちんと管理できる人材になるには、膨大な学習が必要になります。
ＥＲＰの導入・活用を推進する人材に必要なスキルで解説しているスキルをご覧になれば、社内のＥＲＰ担当者になることの大変さを、少しは実感していただけると思います。
製造業のＥＲＰご担当者には、ＥＲＰの導入・活用に必要な生産管理の業務知識も必要です。
但し、１つのＥＲＰを深く理解してしまえば、その間に習熟した大半の知識やスキルは、他のＥＲＰを導入・活用する際にも、そのまま使えます。
ＥＲＰを経営に効果的に活用するためには、導入したＥＲＰに精通できる力量（スキル、マインド）がある方を、なんとしても確保する必要があります。
もう一度、繰り返させていただきます。
レ 上場企業のシステム部門の責任者です。
レ ＥＲＰを導入する予定があります。
レ 今までにＥＲＰの導入を推進した経験はありません。
上記の３つに当てはまる方は、手遅れになる前に ご連絡ください。
☆ ＥＲＰを導入予定の企業が、弊社を活用するメリット
☆ 弊社がご提供する価値 （独自性）
ＥＲＰの導入段階
＜＜＜ ここで、ＥＲＰが本番稼動します。 ＞＞＞
ＥＲＰの活用段階
★ 弊社を活用しないことによるデメリット
その結果、
弊社を活用するメリットを、ご理解いただけましたでしょうか？
ご質問は、こちらから どうぞ。
